POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Koreen Skin Paris accorde une particulière à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://www.koreen-skin-paris.com/.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Données bancaires (traitées par des prestataires sécurisés).
• Informations de navigation : Adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site.
• Informations relatives aux commandes : Historique des achats et préférences produits.

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et traitement des commandes.
• Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des offres.
• Gestion du service client et des réclamations.
• Envoi d’informations promotionnelles sous réserve de consentement.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

• L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes.
• L’intérêt légitime pour l’amélioration du site et de nos services.
• Le consentement pour les communications marketing.
• L’obligation légale pour la conservation de certaines données.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement du site).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données relatives aux commandes : 5 ans après la dernière transaction.
• Données marketing : Jusqu’au retrait du consentement.
• Données techniques (cookies) : 13 mois maximum.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
• Droit de suppression : Demander l’effacement de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à koreenskin@gmail.com.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à koreenskin@gmail.com.